FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
BESTÄLLNING
BESTÄLLNING
När du vill beställa något ur vårat sortiment
Ta kontakt med oss om detta på
Anders 0923-15118
Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700
Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200
Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com
Eftersom telefonerna ständigt är upptagna prova även att nå oss via mail där du lämnar ditt namn och telefon nr och dina funderingar så tar vi kontakt med dig så fort som möjligt.
Eller maila oss på rpglasfiber@hotmail.com
Du kan även beställa i våran webbutik
Vid beställningstillfället vill vi veta vad ditt fordon skall användas till, så att delarna tillverkas på rätt sätt med rätt material till just ditt projekt och ändamål.
Drifting/ Timeattack/ Isracing/ Rally/ Rallycross/ Bankörning/ Backtävling = Mjuka lätta delar välj mellan glasfiber/kolfiber/ kevlar/ firett/tvill
Gatbil/ Styling/ Streetracing/ Dragracing= Styvare delar men lätta välj mellan Glasfiber/ Kolfiber/kevlar/ firett/tvill
Utställningsbil = Styva/lätta delar välj mellan kolfiber/kevlar/glasfiber/firett/tvill
GIVETVIS KAN VI VAKUMSUGA DESSA DELAR FÖR LÄGSTA VIKT SAMT HÖGSTA STYRKA
Vi tillämpar förskottsbetalning, förskottsfaktura för våra produkter. Innan dina delar börjar tillverkas sker förskottsbetalning inklusive frakt. Detta inbetalningsdatum bestämmer i sin tur när dina delar börjar tillverkas (turordningssystem).
Om du är under 18 år måste du ha målsmans (förälders) tillåtelse att handla. Eller om föräldern ringer eller mailar till oss beställningen i sitt namn.
I Sverige
Hos oss på RP Glasfiber betalar du enkelt, snabbt och säkert till Swedbank
I Sverige sker betalning till Swich:1235171103
I Sverige sker betalning till SWEDBANK Bankgiro 5863-1326.
UTANFÖR SVERIGE
Utlands överföring sker till
IBAN SE148000082016983 0024 122
BIC/SWIFT SWEDSESS
Priser
Sverige
Priserna på våra produkter anges i svenska kronor (SEK). Alla priser är per styck.
Moms ingår med 25% i samtliga priser vid försäljning inom Sverige.
EJ EU land
Kunder utaför EU drar av 20% på priset (Moms samt eventuella tullavgifter betalas av kund i hemlandet.)
FÖRETAG inom EU med VAT Nummer drar av 20% på priset (ej Sverige) Ev moms tullavgifter betalas av kunden i hemlandet
FRAKT
Inom Sverige
Frakt tillkommer på samtliga delar. Vi medelar dig fraktkostnaden antingen via telefon eller mail.
Inom Sverige sker frakt med Schenker eller Bussgods till närmaste terminal. Dessutom går det att få utkörning av gods till angiven adress mot tillägg.
Maila eller ring oss för bästa fraktpris när det gäller hela kitt till bilar hela bilkarosser minibilar flippfronter mm.
Utanför Sverige
Frakt utanför Sverige sker med Schenker eller Posten
Vi meddelar dig fraktkostnaden via mail.
OBS VI TAR ALLTID EXTRAFÖRSÄKRING PÅ DE DELAR VI SKICKAR TILL DIG.
DETTA FÖR ATT DU SOM KUND HOS OSS SKALL KÄNNA DIG TRYGG NÄR DU HANDLAR FRÅN OSS
LEVERANS
Normal leveranstid på delar som vi tillverkar med befintliga formar ca 15-30 arbetsdagar beroende på antal produkter, orderingång, sjukfrånvaro klämdagar röda veckodagar mm som vi ej kan påverka. Detta kan öka leveranstiden något.
Leveranstid på delar som skall göras ny form på räkna med ca 15-30 arbetsdagar beroende på delarnas skick (om delen, delarna måste lackeras räkna med ca 30-35 arbetsdagar).Detta kan variera beroende på antalet delar.
RETUR, REKLAMATION, BYTESRÄTT
Retur och bytesrätt gäller endast delar som ej tillverkats på kundens begäran annars gäller full retur och bytesrätt inom 14 dagar från leverans datum. Om varan är äldre än 14 dagar görs det ett avdrag med 25% detta gäller endast vid kontakt med oss innan dessa 14 dagar har gått. Varor äldre än 30 dagar görs ett avdrag med 50%. Varor äldre än 40 dagar görs ingen återbetalning på. Skicka oss ett mail och berätta varför du vill lämna tillbaka delen. Tänk också på att om du förändrar (modifierat) din produkt då gäller ingen garanti eller bytesrätt. När du använder dig av ångerrätten måste du själv betala fraktkostnaden när du returnerar varan till oss.
OBS!!! Du har alltid möjlighet att avbryta(ångra) din order om vi inte påbörjat tillverkningen.
Vid eventuellt tillverkningsfel
Vill vi att du tar kontakt med oss på RP Glasfiber via mail rpglasfiber@hotmail.com eller telefon Anders 070-3754126 eller Tomas 070-2077996 vi vill dessutom ha foto på delen du vill reklamera.
Innan en eventuell reklamation godkännes vill vi ha den aktuella delen skickad till oss för påseende. Det är alltid kunden som betalar returfrakten.
Om reklamationen godkänns av oss repareras delen (detta gäller vid mindre fel) eller så får du en helt ny del så fort som möjligt.
Våra glas/kevlar/kolfiber/ delar bör monteras så fort som möjligt eftersom dessa är nytillverkade (mjuka) delar. Vilket betyder att produkten kan ändra form om den hanteras felaktigt ex motorhuv som ställs snett mot väggen, skärm bredare, skärm, mm som läggs på hylla eller golv med andra delar på, ställs snett mot vägg under längre tid.
Delarna bör kontrolleras (monteras) vad gäller passform skador mm och detta bör ske inom ca 3-7 dagar från det du fått delen delarna
Vi ersätter ej kostnader som lackering och monteringskostnader mm. Delen får ej vara modifierad på något sätt då gäller inte återköpet.
Har vi gjort något fel så står vi för det men returen skall godkännas av oss före delen returneras på vårat kund nr. Vi vill ha delen delarna tillsänt oss för en slutlig kontroll.
Detta gäller endast för Sverige
Skador på godset reklameras i Sverige Först till Bussgods / Schenker sedan till oss på RP Glasfiber med bilder och beskrivning på det inträffade. Sedan sköter vi det som rör det skadade godset med Bussgods / Schenker och du som kund får den nya delen utan någon extrakostnad så fort som möjligt. Det är vi på RP Glasfiber som skall lösa skadan med Bussgods / Schenker
Du får omg en ny vara från oss
Utanför Sverige Sker skadeanmälan Direkt till Schenker eller Posten
OBS VI TAR ALLTID EXTRAFÖRSÄKRING PÅ DE DELAR VI SKICKAR TILL DIG.
DETTA FÖR ATT DU SOM KUND HOS OSS SKALL KÄNNA DIG TRYGG NÄR DU HANDLAR FRÅN OSS
Om vi levererat fel vara
Ta kontakt med oss om detta på
Anders 0923-15118
Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700
Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200
Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com
ÅNGERRÄT
Som Privatperson har du enligt Distansavtalslagen samt Konsumentlagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Om du ångrar köpet måste varan återlämnas i sitt ursprungliga skick. Observera att du måste emballera varan som den var vid leveranstillfället och att varan skall vara i oskadat skick när den kommer till oss. Delen får ej vara modifierad på något sätt då gäller inte återköpet. Ångerrätten börjar löpa från den dag du fått varan eller hämtat ut varan. Om du vill utnyttja din ångerrätt tar du kontakt med oss via Telefon/Mail . Observera att kunden skall stå för returfrakten.
OBS Detta gäller inte specialtillverkade delar.
Ta kontakt med oss om detta på
Anders 0923-15118
Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700
Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200
Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com
Vi vill då ha ditt kontonummer för återbetalning av pengar . Observera att du måste emballera varan som den var vid leveranstillfället och att varan skall vara i oskadat skick när den kommer till oss.
Observera att enligt lagen är det kunden som skall betala returfrakten.
När varan anlänt till oss kommer återbetalning med avdrag för ursprungliga fraktkostnader att ske inom 30 dagar.
Transportskador
Transportskador skall anmälas till fraktbolaget där får du ett skade nr. Vi vill sedan ha foton på det som är skadat så sköter vi resten av ärendet. Vi ersätter så fort som möjligt den skadade delen utan någon som helst kostnad för dej.
För att du som kund hos oss skall känna dig trygg i ditt handlande tar vi alltid en extra transportförsäkring på de delar som vi skickar
Ta kontakt med oss om detta på
Anders 0923-15118
Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700
Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200
Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com
Ändring av din beställning
Du har som kund hos oss alltid möjlighet att avbeställa eller ändra på din order. Förutsatt att delarna inte har börjat tillverkas. Påbörjande av order tar normalt 2-3 veckor från den dagen du beställt och betalat in för din vara. Så du har god tid på dig att fundera på din order. OBS DETTA GÄLLER INTE SPECIALBESTÄLLDA DELAR
FÖRBEHÅLL
Vi förbehåller oss rätten att göra prisändringar vid kraftiga förändringar som vi ej kan påverka såsom förändrade råvarupriser samt vid stora förändringar i moms, frakter, avgiftsändringar, valutaläge, force majeure. Även vad gäller tryckfel/pris fel. Vi tar inte något ansvar för förlorad vara i samband med en eventuell retur/reklamation.
Force Majeure
I händelse av krig, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, naturkatastrof, myndighetsbeslut, eller andra oförutsedda händelser som påverkar priser leveranstider med försenad leverans från underleverantörer/ kund leveranstider på grund av sjukdom eller annan orsak som ej kunnat förutses eller ej heller kunna påverkas. Från skriver vi oss dessa förplikteler.
Om du kommer till Kalix gör ett studiebesök hos oss på RP Glasfiber i våran fabrikslokal på 1200 Kvadrat för att få en inblick i vad kompositbranschen handlar om
Ta kontakt med oss om detta på
Anders 0923-15118
Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700
Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200
Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com
RP Glasfiber med personal
Anders Iris