FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

BESTÄLLNING

När du vill beställa något ur vårat sortiment

Ta kontakt med oss om detta på

Anders 0923-15118

Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700

Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200

Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com

Eftersom telefonerna ständigt är upptagna prova även att nå oss via mail där du lämnar ditt namn och telefon nr och dina funderingar så tar vi kontakt med dig så fort som möjligt.

Eller maila oss på rpglasfiber@hotmail.com

Du kan även beställa i våran webbutik

Vid beställningstillfället vill vi veta vad ditt fordon skall användas till, så att delarna tillverkas på rätt sätt med rätt material till just ditt projekt och ändamål.

Drifting/ Timeattack/ Isracing/ Rally/ Rallycross/ Bankörning/ Backtävling = Mjuka lätta delar välj mellan glasfiber/kolfiber/ kevlar/  firett/tvill


Gatbil/ Styling/ Streetracing/ Dragracing= Styvare delar men lätta välj mellan Glasfiber/ Kolfiber/kevlar/ firett/tvill 

Utställningsbil = Styva/lätta delar välj mellan kolfiber/kevlar/glasfiber/firett/tvill 

GIVETVIS KAN VI VAKUMSUGA DESSA DELAR FÖR LÄGSTA VIKT SAMT HÖGSTA STYRKA

Vi tillämpar förskottsbetalning, förskottsfaktura för våra produkter. Innan dina delar börjar tillverkas sker förskottsbetalning inklusive frakt. Detta inbetalningsdatum bestämmer i sin tur när dina delar börjar tillverkas (turordningssystem).

Om du är under 18 år måste du ha målsmans (förälders) tillåtelse att handla. Eller om föräldern ringer eller mailar till oss beställningen i sitt namn.

I Sverige

Hos oss på RP Glasfiber betalar du enkelt, snabbt och säkert till Swedbank

I Sverige sker betalning till Swich:1235171103                         

I Sverige sker betalning  till SWEDBANK Bankgiro 5863-1326.

UTANFÖR SVERIGE

Utlands överföring sker till
IBAN SE148000082016983 0024 122
BIC/SWIFT SWEDSESS

Priser

Sverige

Priserna på våra produkter anges i svenska kronor (SEK). Alla priser är per styck.
Moms ingår med 25% i samtliga priser vid försäljning inom Sverige.

EJ EU land

Kunder utaför EU drar av 20% på priset (Moms samt eventuella tullavgifter betalas av kund i hemlandet.)

FÖRETAG inom EU med VAT Nummer drar av 20% på priset (ej Sverige) Ev moms tullavgifter betalas av kunden i hemlandet  

FRAKT

Inom Sverige

Frakt tillkommer på samtliga delar. Vi medelar dig fraktkostnaden antingen via telefon eller mail.

Inom Sverige sker frakt med Schenker eller Bussgods till närmaste terminal. Dessutom går det att få utkörning av gods till angiven adress mot tillägg. 
Maila eller ring oss för bästa fraktpris när det gäller hela kitt till bilar hela bilkarosser minibilar flippfronter mm.

Utanför Sverige

Frakt utanför Sverige sker med Schenker eller Posten

Vi meddelar dig fraktkostnaden via mail.

OBS VI TAR ALLTID EXTRAFÖRSÄKRING PÅ DE DELAR VI SKICKAR TILL DIG.

DETTA FÖR ATT DU SOM KUND HOS OSS SKALL KÄNNA DIG TRYGG NÄR DU HANDLAR FRÅN OSS

 

LEVERANS

Normal leveranstid på delar som vi tillverkar med befintliga formar ca 15-30 arbetsdagar beroende på antal produkter, orderingång, sjukfrånvaro klämdagar röda veckodagar mm som vi ej kan påverka. Detta kan öka leveranstiden något.

Leveranstid på delar som skall göras ny form på räkna med ca 15-30 arbetsdagar beroende på delarnas skick (om delen, delarna måste lackeras räkna med ca 30-35 arbetsdagar).Detta kan variera beroende på antalet delar.             

RETUR, REKLAMATION, BYTESRÄTT

Retur och bytesrätt gäller endast delar som ej tillverkats på kundens begäran annars gäller full retur och bytesrätt inom 14 dagar från leverans datum. Om varan är äldre än 14 dagar görs det ett avdrag med 25% detta gäller endast vid kontakt med oss innan dessa 14 dagar har gått. Varor äldre än 30 dagar görs ett avdrag med 50%. Varor äldre än 40 dagar görs ingen återbetalning på. Skicka oss ett mail och berätta varför du vill lämna tillbaka delen. Tänk också på att om du förändrar (modifierat) din produkt då gäller ingen garanti eller bytesrätt. När du använder dig av ångerrätten måste du själv betala fraktkostnaden när du returnerar varan till oss.

OBS!!! Du har alltid möjlighet att avbryta(ångra)  din order om vi inte påbörjat tillverkningen.

Vid eventuellt tillverkningsfel

Vill vi att du tar kontakt med oss på RP Glasfiber via mail rpglasfiber@hotmail.com eller telefon Anders 070-3754126 eller Tomas 070-2077996 vi vill dessutom ha foto på delen du vill reklamera.

Innan en eventuell reklamation godkännes vill vi ha den aktuella delen skickad till oss för påseende. Det är alltid kunden som betalar returfrakten.

Om reklamationen godkänns av oss repareras delen (detta gäller vid mindre fel) eller så får du en helt ny del så fort som möjligt.

Våra glas/kevlar/kolfiber/ delar bör monteras så fort som möjligt eftersom dessa är nytillverkade (mjuka) delar. Vilket betyder att produkten kan ändra form om den hanteras felaktigt ex motorhuv som ställs snett mot väggen, skärm bredare, skärm, mm som läggs på hylla eller golv med andra delar på, ställs snett mot vägg under längre tid.

Delarna bör kontrolleras (monteras) vad gäller passform skador mm och detta bör ske inom ca 3-7 dagar från det du fått delen delarna

Vi ersätter ej kostnader som lackering och monteringskostnader mm. Delen får ej vara modifierad på något sätt då gäller inte återköpet.

Har vi gjort något fel så står vi för det men returen skall godkännas av oss före delen returneras på vårat kund nr. Vi vill ha delen delarna tillsänt oss för en slutlig kontroll.
Detta gäller endast för Sverige

Skador på godset reklameras i Sverige Först till Bussgods / Schenker sedan till oss på RP Glasfiber med bilder och beskrivning på det inträffade. Sedan sköter vi det som rör det skadade godset med Bussgods / Schenker och du som kund får den nya delen utan någon extrakostnad så fort som möjligt. Det är vi på RP Glasfiber som skall lösa skadan med Bussgods / Schenker

Du får omg en ny vara från oss   

Utanför Sverige Sker skadeanmälan Direkt till Schenker eller Posten

OBS VI TAR ALLTID EXTRAFÖRSÄKRING PÅ DE DELAR VI SKICKAR TILL DIG.

DETTA FÖR ATT DU SOM KUND HOS OSS SKALL KÄNNA DIG TRYGG NÄR DU HANDLAR FRÅN OSS

Om vi levererat fel vara

Ta kontakt med oss om detta på

Anders 0923-15118

Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700

Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200

Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com

ÅNGERRÄT

Som Privatperson har du enligt Distansavtalslagen samt Konsumentlagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Om du ångrar köpet måste varan återlämnas i sitt ursprungliga skick. Observera att du måste emballera varan som den var vid leveranstillfället och att varan skall vara i oskadat skick när den kommer till oss. Delen får ej vara modifierad på något sätt då gäller inte återköpet. Ångerrätten börjar löpa från den dag du fått varan eller hämtat ut varan. Om du vill utnyttja din ångerrätt tar du kontakt med oss via Telefon/Mail . Observera att kunden skall stå för returfrakten.

OBS Detta gäller inte specialtillverkade delar.

Ta kontakt med oss om detta på

Anders 0923-15118

Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700

Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200

Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com

Vi vill då ha ditt kontonummer för återbetalning av pengar . Observera att du måste emballera varan som den var vid leveranstillfället och att varan skall vara i oskadat skick när den kommer till oss.

Observera att enligt lagen är det kunden som skall betala returfrakten.

När varan anlänt till oss kommer återbetalning med avdrag för ursprungliga fraktkostnader att ske inom 30 dagar. 

Transportskador

Transportskador skall anmälas till fraktbolaget där får du ett skade nr. Vi vill sedan ha foton på det som är skadat så sköter vi resten av ärendet. Vi ersätter så fort som möjligt den skadade delen utan någon som helst kostnad för dej.  

För att du som kund hos oss skall känna dig trygg i ditt handlande tar vi alltid en extra transportförsäkring på de delar som vi skickar

Ta kontakt med oss om detta på

Anders 0923-15118

Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700

Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200

Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com 

Ändring av din beställning

Du har som kund hos oss alltid möjlighet att avbeställa eller ändra på din order. Förutsatt att delarna inte har börjat tillverkas. Påbörjande av order tar normalt 2-3 veckor från den dagen du beställt och betalat in för din vara. Så du har god tid på dig att fundera på din order. OBS DETTA GÄLLER INTE SPECIALBESTÄLLDA DELAR

FÖRBEHÅLL

Vi förbehåller oss rätten att göra prisändringar vid kraftiga förändringar som vi ej kan påverka såsom förändrade råvarupriser samt vid stora förändringar i moms, frakter, avgiftsändringar, valutaläge, force majeure. Även vad gäller tryckfel/pris fel. Vi tar inte något ansvar för förlorad vara i samband med en eventuell retur/reklamation.

Force Majeure

I händelse av krig, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, naturkatastrof, myndighetsbeslut, eller andra oförutsedda händelser som påverkar priser leveranstider med försenad leverans från  underleverantörer/ kund leveranstider på grund av sjukdom eller annan orsak som ej kunnat förutses eller ej heller kunna påverkas. Från skriver vi oss dessa förplikteler.

Om du kommer till Kalix gör ett studiebesök hos oss på RP Glasfiber i våran fabrikslokal på 1200 Kvadrat för att få en inblick i vad kompositbranschen handlar om

Ta kontakt med oss om detta på

Anders 0923-15118

Anders 070-3754126, MÅ-FR 0800-1700

Anders 070-3754126, LÖ-SÖ 1100-2200

Maila oss på rpglasfiber@hotmail.com

RP Glasfiber med personal
Anders Iris